FAQ
FAQs
Austern & Schmuck
Sind die Perlen echt?
Ja. Alle unsere Perlen sind 100% echt.
Befindet sich in jeder Auster eine Perle?
Ja. Jede Auster trägt eine Perle in sich. Mit viel Glück sogar 2.
wie lange sind die Austern haltbar?
Unsere Austern mit Perle sind bei Zimmertemperatur an einem lichtgeschützten Ort bis zu 6 Monate haltbar.
Ist der Schmuck dabei wenn ich nur die Auster Bestelle?
Nein. Der Schmuck muss separat zur Auster erworben werden.
Kann ich die Perlenfarbe aussuchen?
Nein. Du kannst zwar zwischen einem Sortiment an natürlichen und bunten Farben wählen, jedoch entscheidet letztendlich das Glück darüber, welche Farbe du genau erhältst.
Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wir Versenden täglich. Der Versand innerhalb Deutschlands beträgt 1-2 Werktage. Europaweite Lieferungen haben eine Versandzeit von 2-5 Werktagen.
Wie sind die Austern Verpackt?
Wir verzichten auf gefährliche chemische Konservierungsstoffe wie Formaldehyd und nutzen Alkohol zur Konservierung. Unsere Austern sind vakuumverpackt und es werden Frischhaltetücher beigelegt.
Habe ich ein Rückgaberecht?
Ja. Beim Schmuck, sowie einer ungeöffneten Auster, hast Du bis zu 60 Tage Zeit, die Bestellung zurückzugeben.
Du kannst uns jederzeit kontaktieren, um eine Lösung für dein Problem zu finden.